L’ecosistema digitale legato alla distribuzione dei contenuti video sta evolvendo rapidamente, grazie ad un uso sempre più pervasivo di social network e ad una diffusione sempre più capillare di dispositivi mobili performanti, quali smartphone e tablet. Cambia la figura di chi opera nel campo della televisione digitale, perché cambiano strumenti, processi, pubblici. Come ha dichiarato Jeff Jarvis, “I media dovrebbero investire nel business delle relazioni, e non soltanto in quello dei contenuti”