I commenti online sui siti di news hanno un futuro oppure aumenteranno le testate giornalistiche che impediscono la possibilità di commentare, trasferendo le discussioni su Facebook e social media? È davvero questa la soluzione migliore, o ci sono altri modi per coltivare comunità fiorenti di lettori che vogliono commentare le notizie? In questa sessione si discuterà di soluzioni ai problemi più comuni affrontati dalle testate giornalistiche che cercano di incoraggiare conversazioni online costruttive.