Nell'editoria digitale, il "lavoro da fare" (prodotto) e i "bisogni dell'utente" (contenuto) sono la stessa cosa, per quanto riguarda il pubblico. I media sono ora molto più attenti e le due discipline non sono mai state così vicine, operativamente ed esistenzialmente. Rimangono però problemi nella formazione, nella cultura, nei processi e in altre aree. Gli speaker condivideranno i loro pensieri e le loro idee sulla strada da seguire.

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